Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Einkauf bei uns gefällt. minitaylor.com! Wir verstehen jedoch, dass manchmal etwas nicht wie geplant verläuft. Deshalb ermöglichen wir Ihnen die unkomplizierte Rückgabe berechtigter Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum. Ausnahmen sind in unseren Richtlinien für nicht rückgabefähige Artikel aufgeführt. Um eine reibungslose Rückgabe zu gewährleisten, beachten Sie bitte unsere unten aufgeführten Rückgabebedingungen.

Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und unverändert sein, um für Rückgabe/Umtausch in Frage zu kommen.

Folgende Artikel können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden:

Bodysuits, Dessous, Unterwäsche, Accessoires, Tierbedarf und alle anderen Artikel, bei denen auf der Produktseite vermerkt ist, dass eine Rückgabe oder ein Umtausch nicht möglich ist.

Gratisgeschenke können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Personalisierte Artikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Bestellungen personalisierter Artikel können zudem nicht storniert werden.

Wir bieten keinen kostenlosen Rückversand an und erstatten auch keine Gebühren, die für den Rückversand anfallen.

Qualitätsprüfung für Retouren
1. Sobald ein zurückgesendeter Artikel in unserem Lager eintrifft, prüfen wir ihn, um sicherzustellen, dass er rückgabeberechtigt ist und die oben genannten Rückgabebedingungen erfüllt. Besteht der Artikel unsere Qualitätsprüfung, erstatten wir den Kaufpreis. Stellt unsere Prüfung fest, dass der zurückgesendete Artikel nicht rückgabeberechtigt ist oder die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllt, lehnen wir die Rücksendung ab und leisten keine Rückerstattung oder Gutschrift.

Wird die Rücksendung abgelehnt, senden wir Ihnen den Artikel an die in der ursprünglichen Bestellung angegebene Adresse zurück und ziehen die Rücksendekosten gegebenenfalls von der Rückerstattung für andere zurückgesendete Artikel derselben Bestellung ab. Aktuell betragen die Rücksendekosten für den abgelehnten Artikel 5,99 US-Dollar. Wir behalten uns das Recht vor, diese Kosten anzupassen.

2. In bestimmten Fällen behalten wir uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen eine Rückerstattung für den zurückgewiesenen Artikel anzubieten, anstatt ihn an Sie zurückzusenden.

3. Sollten Sie beschädigte/defekte Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte an den MINITAYLOR-Kundendienst. (support@minitaylor.com)innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Artikels. Bitte bewahren Sie die gesamte Kurierverpackung zur Überprüfung nach dem Verkauf auf.

✔ Um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung gültig ist und Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben:

Rücksendungen müssen stets gemäß unserer Rückgaberichtlinie bearbeitet werden.
Bitte geben Sie die Sendungsnummer so schnell wie möglich nach dem Versand Ihrer Rücksendung an.
Bitte nehmen Sie sich die Zeit, unsere Rückerstattungsrichtlinien durchzulesen, um mehr darüber zu erfahren, welchen Betrag Sie im Falle einer Rücksendung voraussichtlich erhalten werden.

30 Tage Rückgaberecht?

Sollten Sie mit der Größe oder Qualität der erhaltenen Artikel nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen. Alle Rückgabeanträge werden geprüft, und unser freundlicher Kundenservice hilft Ihnen gerne dabei.

Sie möchten tauschen?
Falls Sie einen erhaltenen Artikel aufgrund von Problemen mit Größe oder Qualität umtauschen möchten, können Sie dies ganz einfach über unsere Rückgabebestimmungen veranlassen, indem Sie „Umtausch“ als Ihre „gewünschte Lösung“ angeben.
Beachten Sie bitte, dass der Umtausch eine alternative Lösung für Rücksendungen darstellt und denselben Richtlinien und Einschränkungen unterliegt.

Über die Rücksendeadresse
Da die Ware in verschiedenen Lagern bearbeitet wird, senden Sie sie bitte nicht an die ursprüngliche Adresse zurück. Die Rücksendeadresse erhalten Sie nach Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail.

Rückerstattungen
1. Rückerstattungen erfolgen nur, nachdem ein rückgabeberechtigter Artikel, der innerhalb von 35 Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt wurde, in unserem Lager eingegangen ist und unsere Qualitätsprüfung bestanden hat.
2. Für Produkte, die gemäß dieser Rückgaberichtlinie zurückgesendet werden und unsere Qualitätsprüfung bestehen, wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf Ihren Wunsch über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Leider kann die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung aufgrund von Transportverzögerungen 3–5 zusätzliche Tage in Anspruch nehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
3. Die ursprünglichen Versandkosten, sofern angefallen, werden nicht erstattet.
HINWEIS: Sollten Sie Probleme mit Ihrer Rücksendung haben, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum den Kundendienst.

Hinweis: Sollten Sie innerhalb eines längeren Zeitraums (24 Stunden an Werktagen, 48 Stunden am Wochenende) keine Antwort von unserem Kundenservice erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Möglicherweise wurden unsere E-Mails von Ihrem E-Mail-Server/Anbieter fälschlicherweise gefiltert.